چگونه مرسولات را اطلاع رسانی و رهگیری کنیم ؟

مدت زمان مطالعه :۸ دقیقه
این آموزش شامل
راهنمای رهگیری مرسولات و راهکار های اطلاع رسانی تاپین
اطلاع رسانی پیامکی :
تاپین وضعیت مرسولات و کد رهگیری آن را در دو مرحله به گیرنده از طریق خطوط خدماتی ارسال میکند
۱- وضعیت قبول شد ( زمانی که مرسولات تحویل حمل کننده شده باشد )
متن پیامک :
( نام گیرنده) عزیز
مرسوله شما از (نام پنل شما) با کد رهگیری
(بارکد پستی)
ارسال شد. خواهشمندیم اگر پس از ۵ روز کاری سفارش شما به دستتان نرسید حتما مرسوله را در سامانه
https://newtracking.post.ir
رهگیری کنید و با داشتن بارکد فوق به نزدیکترین دفتر پستی مراجعه فرمایید.
تاپین|پیشخوان مجازی حمل و نقل
۲- باجه معطله
( زمانی که گیرنده در محل حضور ندارد و مرسوله به پست برمیگردد)
( نام گیرنده) عزیز
مرسوله شما از (نام پنل شما) با کدرهگیری
(بارکد پستی)
در باجه معطله پست می باشد با داشتن بارکد فوق به نزدیکترین دفتر پستی مراجعه فرمایید.
تاپین|پیشخوان مجازی حمل و نقل
جستجو مرسولات
در قسمت جستجوی پیشرفته تاپین میتوانید مرسولات خود را بر اساس وضعیت و تمامی پارامترهای ثبت شده جستجو و فیلتر نمایید.
رهگیری گروهی :
در قسمت پیشخوان تاپین میتوانید به صورت گروهی از وضعیت کلیه مرسولات خود مطلع شوید
وضعیت سفارشات در تاپین :
در تاپین هر مرسوله ۱۴ وضعیت مختلف را طی میکند .
که به شرح زیر است :
وضعیت های مرتبط با فرستنده

منتظر استعلام

منتظر محاسبه و تایید هزینه ارسال توسط حمل کننده

تحت بررسی

منتظر تایید نهایی توسط شما

معلق( آماده پرینت )

 ثبت روی سامانه حمل کننده و دریافت کد رهگیری آماده پرینت فاکتور حمل

آماده به ارسال

مرسوله بسته بندی شده و آماده تحویل به حمل کننده است وقتی مرسوله در این وضعیت قرار میگیرد یک پیغام برای حمل کننده ارسال میشود تا برای جمع آوری مرسولات از محل شما اقدام کند .

اشتباه در آماده به ارسال

در صورتی که پیک جمع اور به محل شما مراجعه کند و مرسوله شما آماده نباشد سفارش در این وضعیت قرار میگیرد

قبول شد

سفارش با موفقیت تحویل حمل کننده کالا شده است و در مراحل توزیع فرار گرفته است

غیر قابل قبول

در صورتی که مرسوله شما قابل حمل نباشد و یا توسط پلیس توقیف شود در این وضعیت قرار میگیرد

توزیع شد (تحویل گیرنده شده )

مرسوله با موفقیت تحویل گیرنده شده است.

معطله

واحد توزیع بسته را برای ارسال به محل گیرنده برده ولی حضور نداشته است ۷۲ ساعت در باجه معطله نگهداری میشود

غیرقابل توزیع در مقصد

بسته در مقصد به دلایل مختلف قابل توزیع نمی باشد

پیش برگشتی

بسته از شهر مقصد برگشت خورده است

برگشت نهایی

بسته تحویل فرستنده شده است

وضعیت های مرتبط با پست
وضعیت های مرتبط با سفارشات cod  و ارسال رایگان

تایید شده مدیر مالی

مبلغ هزینه پستی توسط پستچی به حساب شرکت ملی پست واریز شده

تسویه شده مدیر مالی

مبلغ هزینه پستی به اعتبار شما اضافه گردید

logo-samandehi

آموزش ها
پشتیبانی
برنامه نویسان
مشتریان
راهنمای شروع

تاپین
درباره ما
ماموریت
استراتژی
برنامه ها

طراحی شده با ❤️ در تاپین – پاییز ۹۷
copyright – October 2018